
Что делать, если потерял паспорт за границей
Без паники! Мы расскажем, как вернуться домой без паспорта.
Потеря паспорта за границей – дело неприятное, но поправимое. Главное — знать, что делать. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам разобраться в ситуации.


Обратитесь в полицию
Первое, что нужно сделать — сообщить о пропаже (или краже) в местный полицейский участок. У вас могут попросить копию паспорта. Если у вас её нет, запросите в отеле, они обычно делают копии паспортов постояльцев. В полиции вам выдадут справку об утере паспорта или подтверждающий талон, а сам паспорт могут признать недействительным. Даже если он найдётся позже, пользоваться им уже нельзя.
Свяжитесь с консульством Казахстана
Если вы потеряли паспорт за границей, найдите ближайшее консульство. Там вам оформят свидетельство на возвращение в страну (в том числе если у вас украли паспорт).
Адреса консульств Казахстана в некоторых странах:
Страна и город | Адрес и телефон |
---|---|
ОАЭ, Дубай | Джумейра, район Умм-эль-Шейф, 3-я улица, вилла 14, телефон: +971 4 339 7151 |
Турция, Стамбул | ул. Басак 35, Бакыркёй, Ешилюрт, телефон: +90 212 662 53 47 |
Таиланд, Бангкок | 93/1 Wireless Street, GPF Witthayu Towers, здание A, офис 804A, телефон: +66 2254 3043 |
Россия, Москва | Чистопрудный бульвар 3а, телефон: +7 (495) 627-18-12 |
Вьетнам, Ханой | Villa №51, 10 Dang Thai Mai str., Tay Ho district, телефон: 8-10-84-4-37180777 |
Франция, Париж | Rue de Tilsitt, 3, телефон: 8-10-33-1-45-61-52-00 |
Грузия, Тбилиси | ул. Львовская, 77, телефон: +995 32 255 20 00 |
ОАЭ, Дубай
Адрес и телефон
Джумейра, район Умм-эль-Шейф, 3-я улица, вилла 14, телефон: +971 4 339 7151
Турция, Стамбул
Адрес и телефон
ул. Басак 35, Бакыркёй, Ешилюрт, телефон: +90 212 662 53 47
Таиланд, Бангкок
Адрес и телефон
93/1 Wireless Street, GPF Witthayu Towers, здание A, офис 804A, телефон: +66 2254 3043
Россия, Москва
Адрес и телефон
Чистопрудный бульвар 3а, телефон: +7 (495) 627-18-12
Вьетнам, Ханой
Адрес и телефон
Villa №51, 10 Dang Thai Mai str., Tay Ho district, телефон: 8-10-84-4-37180777
Франция, Париж
Адрес и телефон
Rue de Tilsitt, 3, телефон: 8-10-33-1-45-61-52-00
Грузия, Тбилиси
Адрес и телефон
ул. Львовская, 77, телефон: +995 32 255 20 00
Полный список консульств можно найти на сайте МИД Казахстана.
Что такое свидетельство на возвращение в страну
При потере паспорта за границей этот документ заменяет паспорт и позволяет вам единожды въехать в Казахстан. Срок действия — 3 месяца. Для его получения потребуются:
- заявление;
- справка из полиции;
- две фотографии 3,5х4,5 см;
- квитанция об оплате консульского сбора (размер зависит от страны);
- другой документ, удостоверяющий личность (если есть) или анкета–заявление в консульстве.
Можно ли купить по свидетельству на возвращение билет
Да, купить билет по свидетельству на возвращение в Казахстан можно, но не все авиакомпании принимают этот документ без дополнительных проверок. Перед покупкой билета лучше заранее связаться с авиаперевозчиком, уточнить их требования и убедиться, что они готовы перевезти вас по этому документу. В некоторых случаях авиакомпания может запросить подтверждение из консульства или дополнительные документы.
Что делать после возвращения в Казахстан
- В течение 10 рабочих дней подайте свидетельство на возвращение в полицейский участок.
- Оформите новый паспорт в ЦОНе.
- Если утерянный паспорт содержал долгосрочную визу, обратитесь в консульство страны, выдавшей её, чтобы восстановить документ.
Как защититься от кражи или потери паспорта в поездке
- Сделайте копию или сфотографируйте его и храните отдельно от оригинала.
- Перед поездкой уточняйте контакты ближайшего консульства.
- Размещайте документы в разных местах (например, удостоверение в ручной клади, паспорт — в личной сумке).
- Если летите в Казахстан с пересадками и со свидетельством на возвращение, не покидайте транзитную зону.
Следуйте этим рекомендациям, и путешествия станут безопаснее!